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【ぽてのカードショップ】ご利用ガイド・規約
ご来店ありがとうございます。 「ぽてのカードショップ」です。

当店では、ポケモンカード・ワンピースカード等のトレーディングカード及びオリジナルパック（オリパ）の販売を行っております。

ご購入者様と円滑なお取引を行うため、以下の利用規約（ガイドライン）を定めております。 ※ご購入いただいた時点で、本規約の全項目に同意されたものとみなします。

1. オリパ（くじ商品）の仕様について
当店の商品は「くじ」という性質上、内容に当たり・ハズレの偏りが生じます。

記載内容はあくまで封入例や確率の目安であり、必ずしもご希望のカードが排出されるとは限りません。

「結果が気に入らない」「希望のカードが出ない」等の、内容に基づくクレームや評価はお控えください。

2. カードの状態（コンディション）
取り扱いカードは原則として「プレイ用」となります。

厳重な検品を行っておりますが、中古市場の特性上、微細な白かけ・初期傷・反り等が含まれる場合がございます。完全美品をお求めの方は購入をご遠慮ください。

鑑定品（PSA等）についても、ケースの初期傷や内部の微細な異物混入等は返品対象外となります。

3. 「BOX商品」の定義と免責（重要） 当店における「未開封BOX」という表記は、メーカー公式の「箱入りパッケージ商品全般」を指す分類用語として使用しております。

拡張パックのBOXだけでなく、構築済みデッキ（スターター等）やスペシャルセット等の「箱入り未開封品」も全て「BOX」のカテゴリに含まれます。

4. 返品・交換・欠品対応の条件 すり替えや不正請求防止の観点から、万が一の不備（再シュリンクの疑義、破損、品違い）があった場合の対応には、以下の「完全な証拠」が必須となります。

【必須条件】 商品到着時の梱包（ダンボール等）を開ける前から、商品の中身を確認するまでを「ノーカットで撮影した動画」をご提出ください。

※動画がない場合、いかなる事情があっても返品・返金・交換対応は致しかねます。

5. 配送・キャンセルについて
ご注文確定後（決済完了後）のお客様都合によるキャンセルは、お受けできません。

配送業者への引き渡し完了後に発生したトラブル（紛失・破損・遅延）につきましては、当店では補償いたしかねます。

営業所留めをご希望の場合は、お届け先住所欄に正式な情報を正確にご入力ください。

6. 禁止事項と利用制限 健全な運営を妨害する以下の行為が確認された場合、予告なく会員資格の停止（ブロック）および、悪質な場合は関係機関（警察・弁護士）への通報を行います。

不当なレビュー投稿 （事実に基づかない誹謗中傷、報復評価、内容による低評価）

営業妨害行為 （SNS等での虚偽情報の拡散、根拠のない詐欺扱いや再シュリンク疑惑の流布）

決済トラブル （代金未払いによる無言キャンセル、クレジットカードの不正チャージバック申請）

威圧的な言動 （カスタマーサポートへの暴言、脅迫、強要行為）

最後までお読みいただきありがとうございます。 ルールを守って楽しめる方のご利用を心よりお待ちしております。